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Principes de fonctionnement
Comment déclencher le débit de ma commande ?
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ReceiveAndPay affiche la date de livraison annoncée par le site sur ses pages de paiement et de confirmation. A cette date, ReceiveAndPay me contacte par e-mail pour me demander si j'ai bien été livré(e) et si je suis satisfait(e) : je réponds via mon espace membre. |
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J'ai 7 jours à compter de cette date de livraison prévue pour valider la bonne réception de ma commande ou pour suspendre le débit. ReceiveAndPay me relance jusqu'à deux fois par e-mail en cas d'absence de réponse. Si je ne réponds pas, je suis considéré(e) comme livré(e) et satisfait(e) et je suis débité(e). |
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Pour informer ReceiveAndPay de l'état de ma livraison, je me rends dans mon espace membre, puis dans la liste de mes transactions. Pour chaque transaction, je peux valider ma commande ou au contraire suspendre son débit. |
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Nous résumons ici les principes de fonctionnement de ReceiveAndPay. Vous pourrez suspendre le débit en cas de litige reconnu par le Code de la Consommation. Nous détaillons ici les cas concernés et leurs conditions de mise en oeuvre selon la réglementation en vigueur.
Ceci ne vous dispense pas de la lecture et de l'acceptation des conditions d'utilisation du service.
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